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Terms of service

Auf Grundlage dieser Nutzungsbedingungen kommt zwischen dem Kunden und MONANO, Mona Schaken-Nordmann, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen Waren aus dem Bereich/den Bereichen Schmuck über den (Online-Shop) des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt beim elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über eine schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:

– Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Material, Anzahl)

– Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

– Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

Vorbehalte

Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten

Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG eine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Neben den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, die vor Versendung der Bestellung angegeben werden. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Preise und Zahlung / Zahlungsbedingungen

Die Preise werden regelmäßig überprüft. Wenn wir jedoch bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass sich der Preis geändert hat oder dass es einen Preisangabefehler gab, werden wir Sie kontaktieren und Sie fragen, ob Sie mit dem korrekten Preis fortfahren möchten. Wenn Sie bestätigen, dass Sie den Wunsch haben, fortzufahren, denken Sie bitte daran, dass wir solange nicht verpflichtet sind, das(die) Vertragsprodukt(e) zu liefern, bis wir die Versand-E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung an Sie gesendet haben.

Die auf unserer Website angegebenen Preise in der Kasse umfassen sämtliche Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer, die möglicherweise hinsichtlich des(der) Vertragsprodukte(s) zu zahlen sind, aber sie schließen Versandkosten aus, die automatisch dem fälligen Endbetrag hinzugefügt werden, wenn Sie sich Ihre Produkte in Ihrem Warenkorb anschauen.

Sämtliche Zahlungen müssen zum Zeitpunkt des Versands des(der) Vertragsprodukte(s) an uns erfolgen.

Zahlungsbedingungen

Die Preise werden regelmäßig überprüft. Wenn wir jedoch bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass sich der Preis geändert hat oder dass es einen Preisangabefehler gab, werden wir Sie kontaktieren und Sie fragen, ob Sie mit dem korrekten Preis fortfahren möchten. Wenn Sie bestätigen, dass Sie den Wunsch haben, fortzufahren, denken Sie bitte daran, dass wir solange nicht verpflichtet sind, das(die) Vertragsprodukt(e) zu liefern, bis wir die Versand-E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung an Sie gesendet haben.

Die auf unserer Website angegebenen Preise in der Kasse umfassen sämtliche Steuern, einschließlich Mehrwertsteuer, die möglicherweise hinsichtlich des(der) Vertragsprodukte(s) zu zahlen sind, aber sie schließen Versandkosten aus, die automatisch dem fälligen Endbetrag hinzugefügt werden, wenn Sie sich Ihre Produkte in Ihrem Warenkorb anschauen.

Sämtliche Zahlungen müssen zum Zeitpunkt des Versands des(der) Vertragsprodukte(s) an uns erfolgen.

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Überweisung, Nachnahme, Paypal, Barzahlung bei Abholung, VISA, Mastercard, AMEX, Maestro, Shop Pay, APPLE Pay, Google Pay, Amazon Pay und Klarna. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Nach Ablauf der Frist befindet sich der Zahlungspflichtige in Verzug.

Lieferbedingungen

Die Ware kann persönlich abgeholt werden oder wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt nach Fertigstellung des Schmuckstückes durchschnittlich spätestens nach 3 Tagen.

Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Vertragsgestaltung

Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: Senden Sie bitte eine E-Mail mit der Bestellnummer an mona@monano.com.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Auf die Kunden, die Unternehmer sind, sind die Vorschriften für Fernabsatzverträge nicht anwendbar. Daher steht diesen Kunden kein entsprechendes Widerrufsrecht wegen Fernabsatzvertrag zu. Der Anbieter räumt ein solches auch nicht ein.

Nicht retournierbare Produkte

Der Umtausch oder die Rückgabe von personalisierten, gravierten oder angepassten Produkten ist ausgeschlossen. Hierzu zählen u.a. Schmuckstücke aus der MONANO Wedding, MONANO Engagement, MONANO Letters und der MONANO Classic Kollektion.

Haftungsausschluss

Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.